Offres d’Emploi

Ingénieur Qualité Client H/F

Date de publication : 14/03/2024

Descriptif du poste

Depuis sa création à Lille en 2011, le Groupe ELYSIS accompagne les directions techniques de plus de 130 leaders industriels internationaux basés sur les régions des Hauts de France, de l'Ile de France, du Grand Est, de la Région Alpes et de la Belgique. 

La mission de nos équipes est de mener au succès les projets industriels de nos clients par des prestations d'assistance au pilotage des activités d'ingénierie et à la maîtrise des aspects qualité, coûts et délais de leurs programmes.

Notre développement s'est construit autour des 4 valeurs fondatrices du Groupe ELYSIS,  à savoir : la Proximité, la Réactivité, le Respect et l’Engagement ; qui rendent fiables et durables nos liens avec nos clients et nos collaborateurs et garantissent la pérennité de notre savoir-faire.  

En 2023, notre croissance nous a permis de dépasser le cap des 200 collaborateurs et de réaliser plus de 18 millions d’euros de Chiffres d'Affaires et ciblons les 400 collaborateurs à horizon 2026.

Dans le cadre du développement de notre filiale ELYSIS Belgique et afin de renforcer nos équipes sur le métier de la Qualité, nous recrutons un Ingénieur Qualité Client.

Vos missions :

  • Garantir que les produits assemblés répondent aux normes qualité requises pour satisfaire les exigences et les réclamations du client ;
  • Comprendre les attentes des clients en matière de qualité et de s’assurer qu’elles soient respectées ;
  • Gérer les réclamations des clients concernant les produits livrés ;
  • Coordonner et superviser toutes les étapes nécessaires pour résoudre une réclamation client (enquêtes approfondies, mise en place de mesures correctives, etc.) ;
  • Préparer les rapports qualité pour le client afin de le tenir informé des différents points qualité (résultats des inspections, actions correctives entreprises, état d’avancement des problèmes de qualité, etc...) ;
  • Participer aux audits internes pour évaluer la conformité aux normes et procédures de qualité.

Profil recherché

  • Vous justifiez d’une expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans le domaine de la qualité, de préférence dans un environnement industriel (aéronautique, ferroviaire, automobile) ;
  • Vous avez un diplôme Master en génie industriel ou un diplôme équivalent, avec une spécialisation dans les domaines industriels ;
  • Vous utilisez aisément les outils de la suite Office et vous avez une bonne connaissance des techniques de résolution de problème (PDCA, QRQC QQOQCCP, 6M, 8D,...) ;
  • Vous avez d’excellentes compétences en communication, résolution de problèmes et en gestion de projets ;
  • Vous parlez couramment l'anglais.

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Vous aspirez à des responsabilités à la hauteur de vos ambitions ? Nous vous proposons d’intervenir sur des projets techniques d’envergure auprès de grands noms de l’industrie.

 Vous souhaitez être rémunéré(e) à votre juste valeur ? Vous bénéficiez dès votre arrivée d’un package de rémunération attractif : primes, mutuelle offerte, TR, frais de transports…

Vous avez envie d’apprendre et de développer vos talents ? Nous mettons en place des programmes de formation personnalisés pour vous apporter tous les outils nécessaires à vos prestations et à votre épanouissement professionnel

Vous aimeriez appartenir à une équipe tout en développant votre réseau professionnel ? Vous aurez l'occasion de collaborer avec des professionnels talentueux et motivés. Et toute l’année, vous partagerez des moments de convivialité et d’échanges lors de nos nombreux événements (afterworks, tournois sportifs, conférences...)

Vous souhaitez évoluer professionnellement et devenir acteur de votre carrière ? De nombreuses opportunités de mobilité, fonctionnelle, sectorielle et géographique vous seront proposées. Le développement de votre réseau, de vos compétences et de votre polyvalence donneront une longueur d’avance à votre parcours professionnel.

Lieu

Wallonia - Belgium

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